Di Senang88, kami faham bahawa privasi adalah hak asas setiap pemain Malaysia. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — tanpa tulisan halus, tanpa agenda tersembunyi. Baca dengan tenang kerana ia tidak sepanjang yang anda sangkakan.
Inilah yang kami janjikan kepada setiap pemain yang mempercayai kami dengan data mereka
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Senang88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak lain.
SSL 256-bitSenang88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan produk kami.
Zero Data SellingSenang88 beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap pengumpulan dan penggunaan data dilakukan mengikut kerangka undang-undang yang ditetapkan oleh kerajaan Malaysia.
PDPA 2010Anda berhak untuk melihat semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu — tanpa soal jawab yang membebankan.
Hak Penuh PemainData anda hanya disimpan selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan. Pelayan Senang88 menggunakan pusat data bersijil Tier III dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat serta audit keselamatan berkala.
Tier III Data CentreAnda mempunyai kawalan penuh ke atas kuki yang tidak penting. Senang88 hanya menggunakan kuki fungsional yang diperlukan secara lalai — kuki analitik dan pemasaran memerlukan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Cookie ConsentDasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan platform Senang88 termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Senang88 mengambil berat tentang privasi setiap pemain Malaysia yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — daripada cara kami mengumpulnya, menggunakannya, menyimpannya hingga kepada cara anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.
Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang kami proses dalam konteks penawaran perkhidmatan Senang88, termasuk pendaftaran akaun, aktiviti permainan (slot, blackjack, baccarat, taruhan bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan), transaksi kewangan, dan komunikasi dengan pasukan sokongan kami.
Dengan mengklik "Daftar", membuat deposit pertama atau menggunakan mana-mana ciri platform Senang88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memadam akaun anda.
Kami telah menulis Dasar Privasi ini dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami dengan sengaja. Kami percaya setiap pemain berhak untuk tahu dengan jelas apa yang berlaku dengan data mereka — bukan hanya mereka yang berkelulusan undang-undang sahaja.
Senang88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — terus daripada anda semasa pendaftaran, secara automatik melalui penggunaan platform, dan dalam situasi terhad daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah pecahan terperinci:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad, gambar profil | Pendaftaran, pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat surat-menyurat | Pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemilik akaun, rekod transaksi deposit/pengeluaran | Proses pembayaran (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX) |
| Data Permainan | Rekod pertaruhan, kemenangan, kekalahan, pilihan permainan, tempoh sesi | Automatik semasa bermain |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, penyemak imbas, data log akses | Automatik melalui kuki dan log pelayan |
| Data Komunikasi | Log live chat, rekod e-mel sokongan, maklum balas pemain | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti maklumat agama, kesihatan, atau pandangan politik anda. Kami juga tidak mengumpul data kanak-kanak — platform Senang88 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas.
Senang88 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan baru daripada anda:
Senang88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah prinsip teras yang tidak pernah kami kompromi. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan:
Dalam semua kes perkongsian data di atas, kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan tersebut. Semua rakan kongsi pihak ketiga Senang88 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan data anda dengan standard yang sama seperti kami.
Senang88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Perlindungan data bukan hanya tentang perisian — ia meliputi keselamatan fizikal, prosedur operasi dan latihan kakitangan:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% tidak boleh diceroboh. Oleh itu, kami juga memerlukan kerjasama anda untuk menjaga keselamatan akaun — gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk dan laporkan kepada kami serta-merta jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Senang88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau ditukar kepada format tanpa nama yang tidak boleh dikenal pasti.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh Senang88:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang Senang88 simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 14 hari bekerja selepas permintaan yang sah.
Jika data yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Hubungi kami melalui live chat atau e-mel dengan dokumen sokongan yang sesuai.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan atau persetujuan ditarik balik. Tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan minimum.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Nyahlangganan boleh dilakukan melalui pautan dalam mana-mana e-mel pemasaran kami.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain, di mana ini boleh dilaksanakan secara teknikal.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Senang88 menghadkan cara kami menggunakan data anda sambil pertikaian atau penyiasatan sedang berlangsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui live chat atau e-mel di privacy@senang88.app dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat akaun anda untuk pengesahan identiti.
Senang88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Status |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Membolehkan log masuk, sesi permainan dan keselamatan platform berfungsi. Platform tidak boleh beroperasi tanpanya. | |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan, tema dan jenis permainan kegemaran untuk pengalaman yang lebih baik. | |
| Kuki Analitik | Mengumpul data tanpa nama tentang cara pemain menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. | |
| Kuki Pemasaran | Membantu kami menunjukkan iklan dan promosi yang lebih relevan dengan minat anda di platform Senang88. |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Perlu diingat bahawa memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Senang88. Untuk kuki pilihan, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.
Sebagai platform yang beroperasi terutamanya di Malaysia, Senang88 mengutamakan penyimpanan data di pelayan yang terletak di Malaysia atau negara-negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara. Dalam situasi di mana data perlu dipindahkan ke luar Malaysia — contohnya untuk pembekal infrastruktur teknikal global — kami memastikan:
Senang88 tidak pernah memindahkan data kewangan pemain (seperti butiran akaun bank atau nombor kad) kepada mana-mana pihak luar kecuali pembekal pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda — iaitu Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan rangkaian FPX.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Senang88 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan pemadaman data atau pemindahan data, tempoh respons mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah peruntukan PDPA 2010.
Dasar Privasi ini dibaca bersama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab Senang88 yang membentuk rangka perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
Enam perkara penting yang menunjukkan komitmen kami terhadap privasi pemain Malaysia
Senang88 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
SSL 256-bit melindungi setiap transaksi dan penghantaran data — sama seperti standard yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Semua amalan pengendalian data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia sepenuhnya.
Anda boleh meminta akses, pembetulan, pemadaman atau pemindahan data anda pada bila-bila masa melalui saluran yang kami sediakan.
Senang88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Tiada pengumpulan data yang berlebihan atau tidak relevan.
Pasukan privasi Senang88 boleh dihubungi melalui privacy@senang88.app atau live chat 24/7 untuk semua pertanyaan berkaitan data anda.
Bergabunglah bersama 250,000+ pemain Malaysia yang telah mempercayai Senang88 — platform kasino online dengan piawaian keselamatan data tertinggi dan pengalaman bermain yang menyeronokkan.